Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, EcrArt olarak www.ecrart.com alan adlı web sitemiz (“Site”) üzerinden elde ettiğimiz kişisel verilerin korunmasına yönelik taahhütlerimizi açıklamaktadır. Müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor, kişisel verilerinizi yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun şekilde işliyoruz.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler ve gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
Ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcı aracılığıyla)
IP adresi ve çerez bilgileri
Tercihleriniz ve satın alma geçmişiniz

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatını gerçekleştirmek
Müşteri hizmetleri sunmak
Sitemizi ve ürünlerimizi geliştirmek
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme e-postaları göndermek (onay vermeniz durumunda)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

Ödeme sağlayıcıları (örn. iyzico, PayTR, Stripe vs.)
Kargo ve lojistik firmaları
Yasal yükümlülükler nedeniyle resmi merciler
Web sitesi barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarımız

Kişisel verileriniz, hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza küçük veri dosyaları olarak yerleştirilir. Bu çerezler, sitede nasıl gezindiğinizi analiz etmemize, sepet işlevini çalıştırmamıza ve kullanıcı tercihlerinizin hatırlanmasına olanak tanır.

6. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, açıklanmaya veya yok edilmeye karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alıyoruz.

7. Kullanıcı Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
Kanuni sebeplerle silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [ecrart.artstudio@gmail.com] üzerinden ulaşabilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika güncellendiğinde, değişiklik tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir. Değişiklikleri öğrenmek için politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Son Güncelleme Tarihi: 04.08.2025
İletişim: ecrart.artstudio@gmail.com